步骤一：先检查软件
    1.打开软件是否能正常开启，如果不能说明其端口被其它软件占用或者和电脑系统不兼容。
    2.联机前关闭电脑上安装的杀毒软件以防和操作软件冲突。（如：360杀毒、qq管家等）
    3.然后检查一下串口线是否与电脑有连接好，检测主机是否通电，查看紧急开关是否压下（压下属于断电）。正确操作方法是向右旋转一下，自动弹出表示已开，这时可以点机台上的“上升”或“下降”开关，机台是否能动。如果能动表示机台功能完好，这是可以确保连线没有问题的情况下，那就可以直接点击菜单上面的“设置”-“联机”，这时候就要选择连接的COM口直接进行联机，要是不知道连接的COM口的话，为了保证联机正确，那么就右击我的电脑→属性→设备管理器查看，选择对应COM口进行联机，直到成功联机为止，如果还不行可以换台电脑或串口线试试。
    步骤二：再检查硬件
    1.联机前检查拉力机的电源是否通电。
    2.检查电脑硬件驱动是否安装成功。
    以上就是正确的排查方法，如果是有独立的控制盒的话就需要再排查控制盒是否通电，各数据线接口是否已连接，以及控制盒里面的接线是否出现断路或者焊点存在虚焊的情况，以及ip的设置是否正确等，这都是我们的客户在实际中遇到过的问题，希望能为大家带来一些帮助。